BAL隐私政策
重点条款
以下内容可能直接影响您的权利义务，请重点阅读。
一、重要提示
本隐私政策适用于BAL（Business AI Labs）提供的网站、应用程序、Agent服务、会员服务及其他相关产品。
本隐私政策由跨维增量（深圳）科技有限公司（以下简称“BAL”或“我们”）制定。
BAL高度重视用户个人信息和数据安全，并将在合法、正当、必要的范围内处理用户信息。
请您在使用BAL服务前仔细阅读并充分理解本隐私政策。
特别提示：涉及用户数据处理、模型训练、模型优化、商业化使用、第三方处理、信息保存、责任限制等内容，将直接影响您的权益，请重点阅读。
当您注册、登录、访问或使用BAL服务，即表示您已阅读、理解并同意本隐私政策。
如您不同意本隐私政策相关内容，请停止使用BAL服务。
二、隐私政策主体信息
运营主体：
跨维增量（深圳）科技有限公司
统一社会信用代码：
91440300MAKCB7N425
注册地址：
深圳市龙岗区坂田街道南坑社区雅宝路1号星河WORLDB2506A-1
官方网站：
服务、隐私、投诉及权利请求邮箱：
三、适用范围
本隐私政策适用于您使用BAL提供的：
- 网站服务；
- 用户账号服务；
- Agent服务；
- AI内容生成服务；
- 数据分析服务；
- 企业服务；
- 会员服务；
- 其他BAL提供的相关服务。
四、BAL可能处理的信息类型
根据您使用BAL服务的不同情况，BAL可能处理以下信息。
4.1 账号及身份信息
包括：
- 手机号码；
- 用户ID；
- 用户角色；
- 账号状态；
- 注册时间；
- 登录记录；
- 验证信息；
- 邀请码信息。
4.2 登录及安全信息
包括：
- IP地址；
- User-Agent；
- 浏览器信息；
- 设备信息；
- 网络环境信息；
- 登录时间；
- 登录地点信息（根据技术能力可能收集）；
- 安全审计记录；
- 风险控制记录；
- 异常访问记录。
4.3 验证信息
包括：
- 短信验证码验证记录；
- 验证次数；
- 验证结果；
- 安全校验信息。
BAL通常不会保存用户原始验证码内容，而可能保存必要的验证状态信息。
4.4 邀请及业务关系信息
包括：
- 邀请码；
- 推荐关系；
- 归因销售；
- 客户服务关系；
- 会员申请记录。
销售人员可能在授权范围内查看其服务客户的必要业务信息。
4.5 会员及交易信息
包括：
- 会员套餐；
- 服务期限；
- 使用额度；
- 会员状态；
- 付款金额；
- 付款凭证；
- 备注信息；
- 审核结果；
- 服务记录。
4.6 AI交互及业务数据
为提供AI服务，BAL可能处理：
- 用户提示词；
- 用户问题；
- 用户指令；
- 对话内容；
- AI生成结果；
- 用户修改内容；
- 用户选择记录；
- 用户保存内容；
- 用户下载内容。
4.7 用户上传内容
包括但不限于：
- 文本；
- 图片；
- 视频；
- 音频；
- 文件；
- 商品资料；
- 品牌资料；
- 店铺信息；
- 营销素材；
- 商品数据。
4.8 商业经营数据
包括：
- 商品信息；
- 店铺信息；
- 品牌信息；
- 市场分析数据；
- 营销数据；
- 业务数据；
- 运营数据。
4.9 达人及合作相关信息
用户使用相关Agent时，BAL可能处理：
- 达人账号信息；
- 联系方式；
- 合作记录；
- 沟通记录；
- 项目资料。
用户向BAL提供第三方信息时，应确保已经具备合法处理基础。
4.10 用户偏好及使用记录
包括：
- 收藏的Agent；
- 页面偏好；
- 操作记录；
- 点击记录；
- 浏览记录；
- 搜索记录；
- 功能使用情况。
五、信息处理目的
BAL可能基于以下目的处理相关信息：
5.1 提供服务
包括：
- 创建账号；
- 身份验证；
- 登录管理；
- 提供Agent能力；
- 提供AI生成服务；
- 提供会员权益；
- 提供客户支持。
5.2 服务安全
包括：
- 风险识别；
- 异常检测；
- 反欺诈；
- 防止滥用；
- 保障平台安全。
5.3 产品优化
包括：
- 分析服务使用情况；
- 改进用户体验；
- 优化功能设计；
- 提升系统稳定性。
六、AI模型训练及数据商业化授权
6.1 用户授权
为持续提升BAL模型、Agent能力及相关服务质量，用户明确同意并授权BAL在法律允许范围内处理用户提交或产生的数据。
处理方式包括：
- 收集；
- 存储；
- 复制；
- 使用；
- 分析；
- 加工；
- 标注；
- 分类；
- 修改；
- 改编；
- 翻译；
- 汇总；
- 去标识化；
- 匿名化；
- 生成衍生数据。
6.2 训练及研发用途
BAL可以将相关数据用于：
- 模型预训练；
- 模型训练；
- 模型微调；
- 强化学习；
- 模型蒸馏；
- 模型测试；
- 模型评估；
- 数据清洗；
- 数据标注；
- Agent研发；
- 工作流优化；
- 算法改进；
- 产品开发。
6.3 商业化用途
BAL可以将相关处理成果用于：
- 提供商业AI服务；
- 开发新产品；
- 改进现有产品；
- 提供企业服务；
- 行业分析；
- 商业洞察；
- 技术研发；
- 商业运营。
6.4 用户内容许可
用户向BAL提交相关内容，即向BAL授予：
全球范围、非独占、免许可费、可转授权、可再许可的处理许可。
该许可允许BAL为：
- 服务提供；
- 模型训练；
- 产品研发；
- 商业化运营；
目的，对相关内容进行必要处理。
6.5 授权持续性
用户理解：
以下成果不因用户删除内容、注销账号或停止使用服务而当然消除：
- 已完成的合法数据处理；
- 已匿名化的数据；
- 聚合统计结果；
- 行业分析结果；
- 模型参数；
- 模型权重；
- 算法优化结果；
- 模型能力提升；
- 无法关联特定用户的衍生成果。
BAL拥有对自身模型、算法、模型参数、模型能力、训练成果及相关衍生成果进行持续维护、优化和商业化使用的权利。
七、个人信息处理方式
BAL可能通过以下方式处理信息：
- 自动化处理；
- 人工审核；
- 数据清洗；
- 分类整理；
- 数据分析；
- 模型训练；
- 模型评估；
- 安全检测。
八、第三方处理授权
为了实现服务功能，BAL可能将必要信息提供给或委托相关第三方处理。
第三方类别包括：
- 云计算、服务器、数据库及存储服务提供方；
- 短信、身份认证及通信服务提供方；
- AI模型及技术服务提供方；
- 数据处理、标注、审核服务提供方；
- 内容安全和风险控制服务提供方；
- 支付、结算及财务服务提供方；
- 客服及运营服务提供方；
- 数据分析服务提供方；
- 商业合作及渠道合作方；
- 专业顾问、审计、法律服务机构；
- 因合并、分立、融资、重组、资产转让等交易承接业务的主体；
- 法律法规要求的其他主体。
用户同意：
BAL可以根据业务需要选择、更换、新增相关服务合作方。
BAL无需因一般服务供应商调整而逐一修改本隐私政策。
BAL将要求相关主体：
- 在必要范围内处理信息；
- 遵守保密义务；
- 采取合理安全措施。
如法律法规要求BAL针对特定事项：
- 单独告知；
- 单独取得同意；
- 提供具体接收方信息；
BAL可以通过：
- 弹窗；
- 页面提示；
- 功能说明；
- 单独协议；
- 其他适当方式；
履行相关义务。
九、信息保存期限
BAL将在实现处理目的所必要期限内保存相关信息。
保存期间可能包括：
- 账号存续期间；
- 提供服务期间；
- 履行合同期间；
- 处理投诉争议期间；
- 安全审计期间；
- 法律法规要求期间。
对于：
- 已匿名化数据；
- 聚合统计信息；
- 模型参数；
- 模型改进成果；
- 无法关联特定个人的数据；
BAL可以长期保存并继续使用。
对于仍可识别个人且不再具有处理必要的信息：
BAL将在合理范围内删除或匿名化。
BAL不承诺统一固定的信息删除期限。
十、用户个人信息权利
用户依法享有：
- 查阅权；
- 复制权；
- 更正权；
- 删除权；
- 撤回授权权；
- 注销账号权。
用户可通过以下方式提出申请：
邮箱：
BAL处理请求时可能要求：
- 身份验证；
- 必要信息确认；
- 合理说明请求原因。
以下情况BAL可以依法拒绝或限制处理：
- 请求明显不合理；
- 影响他人合法权益；
- 妨碍安全调查；
- 法律要求继续保存；
- 与核心服务提供直接相关。
用户理解：
删除或撤回授权：
不影响此前已经合法完成的处理。
包括：
- 匿名化数据；
- 统计成果；
- 模型参数；
- 模型能力；
- 衍生成果。
如用户拒绝必要数据处理：
BAL可能无法继续提供全部或部分服务。
十一、账号注销
用户可以申请注销账号。
注销后：
BAL仍可能依法保存：
- 交易记录；
- 安全记录；
- 争议处理信息；
- 法定义务要求保存的信息。
注销账号：
不影响：
- 已完成服务；
- 已消费权益；
- 已产生交易；
- 已合法完成的数据处理。
账号注销不当然产生会员退款、额度返还或已履行服务补偿请求。
十二、数据安全保护
BAL采取合理措施保护信息安全，包括：
- 权限管理；
- 访问控制；
- 安全审计；
- 数据加密；
- 去标识化；
- 匿名化处理；
- 风险监测。
但由于互联网环境复杂：
BAL不承诺信息绝对不会受到：
- 网络攻击；
- 系统故障；
- 外部因素；
影响。
十三、隐私政策变更
BAL可能根据：
- 法律法规；
- 技术变化；
- 产品调整；
- 业务发展；
修改本隐私政策。
通知方式包括：
- 网站公告；
- 页面提示；
- 弹窗；
- 站内通知；
- 邮件；
- 其他合理方式。
重大变化：
BAL将采取显著方式提示。
用户继续使用BAL服务：
视为接受更新后的隐私政策。
法律要求重新取得同意的除外。
十四、未成年人保护
BAL原则上要求用户年满18周岁。
未成年人未经监护人同意，不应注册或使用BAL服务。
如BAL发现未成年人未经合法授权使用服务，将采取合理措施处理。
十五、法律适用与争议解决
本隐私政策适用中华人民共和国大陆地区法律。
因本隐私政策产生或与本隐私政策有关的争议：
双方应首先协商解决。
协商不成：
本协议签订地为中华人民共和国广东省深圳市龙岗区,纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖
法律对消费者管辖、级别管辖或者专属管辖另有强制性规定的，从其规定。
十六、联系方式
运营主体：
跨维增量（深圳）科技有限公司
统一社会信用代码：
91440300MAKCB7N425
注册地址：
深圳市龙岗区坂田街道南坑社区雅宝路1号星河WORLDB2506A-1
官方网站：
服务、隐私、投诉及权利请求邮箱：
十七、其他
如本隐私政策部分内容因法律原因无法执行，不影响其他部分继续有效。
本隐私政策标题仅用于阅读便利，不影响条款解释。
《BAL隐私政策》完